Deutsch im Verkauf & Kundenkontakt - Grundlagen
2 Monate
6–12 Teilnehmer
Deutsch
Luzern
Kurzinfo
In diesem Kurs erwerben Sie die wichtigsten sprachlichen und beruflichen Grundkompetenzen für den Verkauf und den Kundenkontakt. Sie lernen, sich in typischen Arbeitssituationen sicher zu verständigen, einfache berufliche Texte zu verstehen und zu verfassen sowie digitale und mathematische Grundfertigkeiten für den Berufsalltag anzuwenden.
- Sicherheit im Kundenkontakt
- Bessere Deutschkenntnisse für den Berufsalltag
- Grundkenntnisse im Lesen, Schreiben und Sprechen
- Einfache Computer- und Rechenkenntnisse für den Beruf
Für Personen, die im Verkauf oder Kundendienst arbeiten oder eine Tätigkeit in diesem Bereich anstreben und ihre beruflichen Grundkompetenzen aufbauen möchten.
- Berufliche Texte lesen und verstehen
- Einfache E-Mails und Notizen schreiben
- Kundengespräche führen
- Grundrechenarten im Berufsalltag
- Computer-Grundlagen
- Deutsch Niveau B1
- Motivation zum Lernen
- Grundlegende Lese- und Schreibkenntnisse
Der Unterricht umfasst kurze Theorieeinheiten sowie viele praxisorientierte Übungen. Ergänzt wird er durch Partner- und Gruppenarbeiten sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Der Kurs umfasst insgesamt 25 Lektionen.
Zertifikat
Bei einer Präsenzzeit von mindestens 80% erhalten die Teilnehmenden das ENAIP IB-Zertifikat.
Teilnahmebestätigung
Bei einer Präsenzzeit von mindestens 60% erhalten die Teilnehmenden eine Teilnahmebestätigung.
| Zeitraum |
Kurstitel |
Preis |
01-09-2026
17-11-2026
Dienstag: 17:30 - 19:30 |
Verkauf und Kundenkontakt Modul 1 - Grundlagen |
CHF 550 |
07-10-2026
09-12-2026
Mittwoch: 09:00 - 11:00 |
Verkauf und Kundenkontakt Modul 1 - Grundlagen |
CHF 550 |
24-08-2026
09-11-2026
Montag: 17:30 - 19:30 |
Verkauf und Kundenkontakt Modul 1 - Grundlagen |
CHF 550 |
25-08-2026
10-11-2026
Dienstag: 17:30 - 19:30 |
Verkauf und Kundenkontakt Modul 1 - Grundlagen |
CHF 550 |
26-08-2026
11-11-2026
Mittwoch: 09:00 - 11:00 |
Verkauf und Kundenkontakt Modul 1 - Grundlagen |
CHF 550 |
Die Kantone Luzern, Schwyz, Obwalden und Zug fördern Personen zur Erlangung geeigneter Grundkompetenzen mit Bildungsgutscheinen im Wert von CHF 500. Gutscheine können direkt bei ENAIP IB oder über die entsprechende Projektwebseite bezogen werden.
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