Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali («CG») si applicano a tutti i corsi organizzati da ENAIP Internationaler Bund GmbH («ENAIP IB»). ENAIP IB si riserva il diritto di modificare le CG in qualsiasi momento. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito www.enaip-ib.ch.

Iscrizione

Il numero di partecipanti è limitato. Le iscrizioni vengono considerate in ordine di arrivo. L’iscrizione (orale o scritta) è vincolante e comporta l’accettazione delle CG. Dopo l’iscrizione, tutti i partecipanti devono seguire la procedura di ammissione prevista.

Inizio dei corsi

Salvo diversa indicazione, è possibile iniziare i corsi di lingua ENAIP IB in qualsiasi momento.

Consulenza e test

La consulenza formativa, i colloqui di valutazione e i test di ingresso e uscita sono gratuiti nell’ambito dei corsi offerti.

Fatture e pagamenti

I costi del corso devono essere saldati prima dell’inizio. Eventuali pagamenti rateali devono essere concordati e rispettati puntualmente. In caso contrario, l’accesso al corso può essere sospeso. Almeno le prime due rate devono essere versate prima dell’inizio. In caso di ritardo nei pagamenti, eventuali sconti decadono e possono essere applicate spese amministrative.

Prezzi

Si applicano i prezzi e le offerte pubblicati sui siti ENAIP ed ENAIP IB. Le offerte non sono cumulabili e possono subire modifiche.

Disdetta / Recesso

Le disdette devono essere comunicate per iscritto. In caso di rinuncia, mancata partecipazione o interruzione, sono dovuti i seguenti importi:

Corsi oltre CHF 1'000.-

  • Fino a 30 giorni prima: CHF 100.-
  • 29–15 giorni: 20%
  • 14–8 giorni: 50%
  • 7–1 giorni: 80%
  • Dopo l’inizio: 100%

Corsi fino a CHF 1'000.-

  • Fino a 15 giorni prima: gratuito
  • 14–8 giorni: CHF 50.-
  • 7–1 giorni: 50%
  • Dopo l’inizio: 100%

fide-Test

  • Fino a 15 giorni prima: gratuito
  • 14–1 giorni: CHF 60.-
  • Il giorno del test: 100%

La disdetta non esonera dall’obbligo di pagamento. È possibile proporre un sostituto previo accordo con la direzione.

Assenze

Le lezioni perse non sono recuperabili né rimborsabili, indipendentemente dal motivo.

Esclusione dal corso

La direzione può escludere partecipanti per motivi giustificati. In tal caso l’intero importo resta dovuto.

Festivi

Le lezioni che cadono in giorni festivi non vengono recuperate né rimborsate.

Svolgimento corsi

ENAIP IB può modificare, posticipare o annullare corsi fino a 3 giorni prima dell’inizio. In tal caso può proporre un’alternativa o rimborsare quanto versato.

Organizzazione

Per motivi organizzativi, ENAIP IB può modificare orari, sedi, durata o struttura dei corsi.

Attestato

Con almeno l’80% di frequenza viene rilasciato un attestato di partecipazione.

Certificato

Al termine dei percorsi formativi viene rilasciato un certificato ENAIP IB. Per certificazioni federali valgono le normative ufficiali.

Foto, video e audio

Non è consentito effettuare registrazioni senza autorizzazione. ENAIP IB può utilizzare immagini per finalità promozionali.

Assicurazione

ENAIP IB non si assume responsabilità. Assicurazione sanitaria e infortuni sono a carico del partecipante.

Reclami

Reclami e suggerimenti possono essere inviati a info@enaip-ib.ch. I ricorsi possono essere inoltrati a Travail.Suisse Formation.

Foro competente

Si applica il diritto svizzero. Foro competente: Zurigo.

Clausola di salvaguardia

L’eventuale invalidità di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti.

In caso di dubbi prevale la versione in lingua tedesca.

09.2023

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